十一黃金周期間，文旅公司業(yè)務(wù)部門始終堅守旅游和會展服務(wù)一線，用“不打烊”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與“有保障”的專業(yè)服務(wù)，為提升文旅服務(wù)質(zhì)量注入強(qiáng)勁動力。
旅游服務(wù)團(tuán)隊
國慶假期，當(dāng)大多數(shù)?沉浸在與家人團(tuán)聚和休閑歡樂中時，文旅公司旅游接待團(tuán)隊毅然“在崗”。為滿足高端游客對旅游品質(zhì)、私密和深度旅行的需求，文旅公司特別定制的十一假期VIP?包團(tuán)，深度串聯(lián)哈爾濱、伊春、嘉蔭、五營、湯旺河石林等核心景點(diǎn)，讓來游客門避開常規(guī)團(tuán)隊的喧囂 ，獨(dú)享伊春林都秋色的靜謐與壯美。
旅游貿(mào)易部副經(jīng)理姜超介紹到：“國慶是旅游高峰期，更是檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵時刻，我們承諾，即便是在假期，我們?yōu)橛慰吞峁┑姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)絕不打折。我們的堅守，就是為了讓客?的旅途全程無憂，這同樣是我們表達(dá)對祖國熱愛的一種方式。”
會展服務(wù)團(tuán)隊
當(dāng)大家歡度國慶長假時，文旅公司會展工作人員正在農(nóng)墾干部管理學(xué)院校園文化項目施工現(xiàn)場，緊張的開展地坪漆施工，用責(zé)任、堅守和最質(zhì)樸的方式祝福祖國生日。
農(nóng)墾干部管理學(xué)院校園文化設(shè)計制作服務(wù)項目整體設(shè)計秉持“黨校姓黨”的根本原則，依托北大荒精神，結(jié)合學(xué)院發(fā)展歷程，融合紅色基因、特有文化資源與現(xiàn)代教育理念，通過系統(tǒng)且特色的樓廊空間設(shè)計，打造集黨性教育、文化傳承、智慧服務(wù)于一體的校園文化矩陣，營造立德正風(fēng)育人的學(xué)習(xí)環(huán)境。
文旅公司已完成1-3樓主體項目的規(guī)劃設(shè)計制作工作，2樓、3樓地坪漆施工是項目的最后一個環(huán)節(jié)。為高質(zhì)量完成整體服務(wù)項目，公司會展人員放棄了長假休息時間，選擇在國慶假期學(xué)院無人期間施工，確保地坪漆工程質(zhì)量和安全。項目負(fù)責(zé)人李旭說：“地坪漆修復(fù)工程是農(nóng)墾干部學(xué)院整體校園文化項目的最后環(huán)節(jié)，雖是一項基礎(chǔ)的維護(hù)工作，但也體現(xiàn)學(xué)院對環(huán)境的重視。我們作為服務(wù)人員，必須用心傾聽客戶的訴求，以專業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、細(xì)致周到的服務(wù)品質(zhì)，努力為學(xué)院營造“紅色基因入腦、文化氛圍潤心、智慧元素賦能”教書育人的校園環(huán)境。
不是不向往團(tuán)圓，而是深懷“客戶無小事”初心；不是不畏辛勞，而是牢記“服務(wù)之上”的承諾。每一展高舉的引領(lǐng)旗、每一聲暖心的叮囑、每一處細(xì)致的打磨，都是文旅公司工作人員用行動書寫的“溫暖答卷”。這個雙節(jié)，在平凡的崗位上勾勒出最動人的服務(wù)圖景，讓這個秋冬的溫暖序曲，在節(jié)日的堅守中提前奏響。
